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初期費用、ランニング費用はいくらですか？
初期費用として、ミニマム構成でのライセンス費用は264万円(税込)、
その他、初期設定作業費用やカスタマイズ開発費用など、ボリュームに応じて追加費用が発生いたします。
また、ランニングコストとして月額保守費用が発生します。
概算見積も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
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個別のカスタマイズは可能ですか？
可能です。
カスタマイズを効率的に行えるパッケージ仕様になっておりますので、ご要望の機能や処理をヒアリングさせていただきます。
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カスタマイズはどの程度できますか？制約はありますか？
パッケージシステムのため、カスタマイズに制限は設けておりません。実現したい処理やご予算をご相談ください。特に受注まわり（プロモーション系）のカスタマイズについて、たくさんのご依頼をいただきます。
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導入実績はどれくらいありますか？また、どのような商材の導入事例がありますか？
100社以上の導入実績があり、そのノウハウを受け継いでおります。その他にも通販システム開発での導入実績は大小合わせて300社程度あります。また、導入させていただいたEC・通販事業者さまで特に多い商材は「健康食品・食品・化粧品」になりますが、「雑貨・アパレル」などの総合通販まで幅広い実績がございます。
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どの位の規模の通販事業まで対応できますか？
商品点数や価格、リピート率によってさまざまですが、1日の注文数が数件～数万件程度までが実績からの目安になります（事業立ち上げ～年商百億円超まで幅広く対応しております）。
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セット組商品は扱えますか？
セット組で一括販売する商品のご利用が可能です。商品ｘ個数を自由に組み合わせることができます。
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定期購入の指定は可能ですか？
可能です。
注文入力時に定期購入の設定を行うことにより、毎月または隔月の指定日や指定曜日に、定期的に商品をお届けする定期販売が可能です。定期購入中にいったん休会することも、以降の購入を取りやめる（退会）ことも指定できます。
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1つの商品を複数の倉庫で在庫管理できますか？
1つの商品の在庫を複数の倉庫で管理する機能を標準で備えています。また、その倉庫間で移動している商品の管理も可能です。
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どのような販促機能がありますか？
期間限定や○○円以上お買い上げ、購入者さまの状態（初めてのご注文、上位ランク顧客）、特定媒体でのご注文、特定商品購入などの条件に合致した購入者さまに対して さまざまな顧客サービスを提供することが可能です。複数の条件に合致した購入者さまに対しては、オペレーターが顧客サービスを選択して提供することも可能です。
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どんな顧客サービスを行うことができますか？
販促条件に合致した購入者さまに対して、値引きや割引き（率引き・固定金額引き）、優待券の付与、おまけのプレゼント、サービスポイントの付与、送料無料などの顧客サービスが可能です。
（販促条件によって、提供できない顧客サービスの組み合わせもございます）
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情報分析は可能ですか？
可能です。
集計・分析機能をご利用いただくと、さまざまな角度からの情報把握が可能です。集計軸や集計項目などもご自由に指定していただけます。
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現在稼働しているシステムからデータ移行ができますか？
受注データや顧客情報など各種のデータ移行ができますが、ご利用されている状況によってそれぞれ異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
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クライアントPCを最大何台まで増やせますか？
APサーバー1台あたり20～30台のPCでご利用いただけます。
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OSが新しくなったときにプログラムをバージョンアップする必要がありますか？
クライアントOSに依存しない「.NET framework」上で実行されますので、指定のframeworkがインストールされていれば、プログラムのバージョンアップは必要ありません。
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システム動作環境を教えてください。
クライアント・サーバーシステムになります。弊社推奨のServerと.NET framework 3.5 SP1のインストールされたクライアントPCが必要です。
ご参考：推奨サーバースペック
AP Server
CPU：4コア以上のCPU
Memory：8GB以上を推奨
Storage：100GB以上
OS：Windows Server 2019
Web：IIS 7.0 以降
Framework：.NET Framework 3.5 SP1
その他：SSH公開鍵、サーバー証明書（※）
※ サーバーを社外設置する場合のみ、サーバー証明書が必要になります
DB Server ×2
CPU：4コア以上
Memory：8GB以上を推奨
Storage：400GB以上
OS：CentOS 7.X
DB：PostgreSQL 9.X
